Match'Up
Plateforme logicielle de matching étudiants / entreprises
Contexte & enjeux business
Match'Up est la plateforme stratégique du groupe dédiée à l'employabilité des étudiants. Elle permet de gérer la mise en relation entre :
- des milliers d'étudiants en recherche d'alternance ou de stage,
- le réseau d'entreprises partenaires proposant des offres.
L'enjeu n'était pas seulement technique, mais business : maximiser le taux de placement en garantissant la qualité des matchings et la fluidité des processus (validation des CV, accompagnement, positionnement sur les offres).
Problématique à résoudre
Le pilotage du placement se faisait de manière artisanale et fragmentée :
- Fichiers Excel multiples et désynchronisés,
- Manque de visibilité sur les actions menées (envois d'offres, envois de CV),
- Difficulté pour les entreprises à accéder aux bons profils,
- Expérience utilisateur dégradée pour les étudiants.
L'objectif : industrialiser le processus de placement au travers d'une plateforme unique, automatisée et connectée au CRM.
Décisions clés prises
1. Conception Product-Centric
Sortir d'une logique "outil interne" pour adopter une approche produit : UX soignée, parcours fluides, design system cohérent.
2. Algorithme de matching assisté
Développement d'un moteur de matching intelligent mais supervisé par les conseillers, pour garder l'humain au cœur de la décision.
3. Intégration CRM temps réel
Synchronisation bidirectionnelle avec le CRM (Salesforce) pour assurer la continuité de la donnée entreprise et contrat.
Contraintes & Challenges
Volumétrie & Pics de charge
Gestion de milliers de connexions simultanées lors des campagnes de recrutement et des forums entreprises.
RGPD & Confidentialité
Gestion stricte des consentements et des accès aux CVs, différencié selon les profils (étudiants, référents, entreprises).
Résultats & impacts
Structuration du pilotage
Centralisation des offres, profils, CV et actions de recommandation dans un outil unique, remplaçant des pratiques dispersées (Excel, emails, fichiers locaux).
Meilleure visibilité des actions du service relations entreprise
Traçabilité des recommandations de profils et d’offres, permettant de valoriser l’activité des équipes et d’objectiver leur contribution au placement.
Coordination étudiants / entreprises / écoles
Partage d’une source de vérité commune facilitant les échanges, la priorisation et le suivi des opportunités.
Socle évolutif Data & Pilotage
Mise en place d’une base fiable permettant d’envisager des analyses plus fines (taux de transformation, efficacité des recommandations, pilotage multi-années).